Pusat bantuan

Kami membalas setiap hari, 07.00–23.00 WITA.

Pertanyaan yang sering diajukan

Bagaimana cara memesan aktivitas?

Buka aktivitas, pilih tanggal dan jumlah peserta, tekan “Cek ketersediaan”, isi data lalu “Pesan sekarang, bayar nanti”. Anda mendapat kode pesanan (SP…) dan mitra mengonfirmasi ketersediaan & harga akhir lewat WhatsApp.

Perlu akun untuk memesan?

Tidak. Anda bisa memesan tanpa akun. Akun gratis menyimpan semua pesanan dengan email Anda di satu tempat, bisa dibatalkan dari akun dan dipakai menulis ulasan.

Bagaimana cara membayar?

Saat ini pembayaran langsung ke mitra sesuai kesepakatan di WhatsApp (sewa motor & mobil: saat kendaraan diantar). Pembayaran online lewat SiapPergi segera hadir.

Bisakah dibatalkan?

Setiap aktivitas mencantumkan aturan pembatalannya. Batalkan dari akun atau hubungi mitra lewat WhatsApp tepat waktu.

Saya lupa kata sandi

Reset kata sandi lewat email belum tersedia — kirim WhatsApp dari nomor yang terdaftar di akun, kami bantu Anda masuk kembali.

Apakah ulasannya asli?

Ya. Hanya anggota SiapPergi yang bisa mengulas, satu ulasan per anggota per aktivitas, dan rating tidak bisa dibeli.

Apa arti centang biru?

Tim kami sudah memeriksa identitas pemilik akun tersebut. Gratis dan tidak bisa dibeli. Centang ini menandakan identitas — tetap baca ulasan & detail produk.

Kenapa ada harga dalam mata uang lain?

Anda bisa memilih mata uang tampilan di header. Itu perkiraan dari kurs hari ini — pembayaran tetap dalam Rupiah.

Tentang SiapPergi

SiapPergi adalah marketplace perjalanan Bali. Kami menghubungkan wisatawan dengan tour guide lokal, sopir, penyedia aktivitas dan sewa motor & mobil kami sendiri — dengan harga jelas, ulasan asli dan bantuan dalam bahasa Inggris & Indonesia.

Selengkapnya tentang SiapPergi · Syarat · Privasi